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    • 科技立企|科希曼電器有限公司入選 “安徽省企業技術中心”

      為推進以企業為主體的技術創新體系建設,增強企業創新能力,根據《安徽省企業技術中心認定管理辦法》(皖經信科技〔2018〕46號),經審定,擬認定149戶企業技術中心為2019年第28批“安徽省企業技術中心”,科希曼電器有限公司入選名單其中。



      科希曼電器有限公司,專注于空氣能熱泵新能源技術應用,從事空氣源熱泵 冷暖一體機的研發、生產的國家級高新技術企業,以新能源利用方式,致力于成為健康 舒適生活和節能環保領域的領先品牌,為全球家庭與商業空間提供清潔能源供暖系統解決方案。

      公司匯聚一批具有豐富經驗的行業資深專家,博士4人,碩士20余人,以及德國斯圖加特大學、合肥工業大學等著名院校制冷、暖通相關專業的工程師技術團隊,立足于先進的空氣源熱泵技術,以新能源利用方式,為全球家庭與商業空間提供空氣能冷暖一體化及智能優居環境解決方案。

       領先行業記錄,實地-35℃超低溫適應性;4000M高原海拔專用空氣能;高濕度適應性;應用更多環境保證能效值。多項專利核心技術,榮獲“世界制造業大會產品創新金獎” “中國節能環保專利獎”“國家級智能家電認證”“安徽省首臺套技術裝備”“安徽省名牌”“安徽工業精品”“安徽省新產品”等榮譽稱號。


             科希曼將勇擔行業領導者重任,立志用先進的技術為人類創造更加環保、舒適、健康的美好生活!



      11-07
    • 火熱進行|科希曼全國免費大型回訪活動火熱進行時

      科希曼全國免費大型回訪活動正在如火如荼的進行,由項目負責人及售后工程師組成數個團隊分別趕赴全國多個地區的客戶現場,了解設備運行情況,進行換季檢修調試,向客戶提供技術指導,收集并完善產品使用數據,為設備后續的優化、升級提供多方面的支持,解決客戶問題收獲著認可和意見。

      01

      商業別墅案例


      別墅區的彭先生于2017年購買的科希曼地暖空調一體機,400平的面積使用三臺6匹機。彭先生表示,房子是和兒孫一起住,就是看中科希曼產品的健康舒適性才最終選擇的。每年定期的維護檢修,也讓業主們很省心,此次上門,售后工程師仔細的檢查的設備線路,詢問夏季的使用是否存在問題,切換到地暖模式并進行調試,保證了采暖季的放心使用。



      02

      自建別墅案例


      快要退休的趙先生自己修建了一座別墅,經過了反復的對比最終選擇了高效穩定的科希曼。售后工程師綁好安全繩,攀爬到高處進行檢修作業。機器是今年剛安裝正常投入使用的,但是售后工程師并沒因此松懈,依然進行了整套的檢查,并向業主詳細介紹了采暖季的使用操作細節和注意事項。




      03

      普通家裝案例


           喜提人生第一套房產的張先生也在裝修時選擇了科希曼,張先生表示,雖然房子不大但也是個家了,裝修不能將就。科希曼的節能環保高性價比是他一直關注的,既能為以后的使用節約成本也為低碳環保做了貢獻。由于還在裝修階段機器尚未使用,售后工程師對空調做了排氣,對地暖做了切換調試。張先生夫妻對于我們的產品和服務也是非常滿意,表示馬上身邊也有家人同事裝修,一定會積極推薦科希曼產品。



      售后工程師在高空檢修主機










      諸如此類的案例不勝其數,客戶也都在售后滿意度調查表上給了我們認可和肯定。科希曼的售后團隊一如既往地站在客戶的立場,為客戶的利益盡責,以客戶的滿意為奮斗目標。科希曼售后回訪活動作為一個質量承諾回饋活動,貫徹了用心、專業、高標準的服務宗旨,用心踐行著品牌的質量承諾,從售前到售后始終堅持為客戶帶來更好的服務體驗。


      客戶滿意度



      科希曼全國回訪活動持續進行中,接下來我們會啟程更多的站點。抱著對客戶負責到底,永久合作的信念,刷新企業產品定位、服務定位,尊重客戶價值,打造可信企業品牌,在下一站與您相約。



      10-30
    • 隆重啟動|溫暖冬季-科希曼全國免費大型回訪活動正式啟動

      2019年10月14日,科希曼全國免費大型回訪活動正式拉開帷幕,公司對此次活動提出了嚴格的要求和期許,售后服務團隊打起十二分精神,豪情宣誓擲地有聲。


           科希曼堅若磐石的產品質量,來自于源頭的嚴格把控,采用德系生產標準,高品質配件,嚴苛品質檢測,是消費者的信心之選。在科希曼,售后服務是體現品牌價值的重要一環,始終創造完美也根植于科希曼服務體系每個員工的價值理念認知之中。售后追蹤服務雖然在一定程度上增加了企業成本,但無疑體現出企業對消費者的高度重視和充分尊重。科希曼將堅持系統化、品牌化、持久型售后服務體系,為科希曼用戶提供良好的使用體驗。


      此次【溫暖冬季】活動,售后團隊聯系預約了上千家終端用戶,主動報名的用戶200余家。根據客戶的情況分門別類進行針對化處理,深入全國終端用戶。客戶問題及時處理,信守24小時全國上門承諾。遠程協同,快速解決客戶問題。品牌通過此舉將來自客戶體驗的升級要求和功能化提升建議,反饋于公司設計和研發團隊,使科希曼真正依托于用戶需求提供產品服務,讓萬千中國家庭享受完美的智能健康生活體驗。


      【溫暖冬季】活動售后服務人員帶著微笑和科希曼禮儀已經在路上。全國的新老用戶足不出戶的享受科希曼的定期售后服務,為你美好的溫暖生活保駕護航。





      10-14
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